Norwegian Reward es el programa de fidelización de Norwegian y Widerøe. Como miembro, ganas Spenn o CashPoints en todos tus vuelos, así como en una amplia selección de hoteles y coches de alquiler. 

Ahora también puedes llegar a Gold volando. 
¡Subir de nivel es de lo más sencillo! Cuanto más vueles, más alto llegarás. Subirás de nivel por cada ocho vuelos que hagas al año. 

Member → Traveller → Bronze → Silver → Gold

Puedes hacerte miembro creando un perfil o a través de Norwegian.com o wideroe.no/en

Sí, encontrarás tu tarjeta digital de miembro al iniciar sesión en la app de Norwegian. La tarjeta también muestra tu nivel de Reward actual.

Puedes encontrar tu Número de Reward en tu perfil.

Los niños menores de 16 años pueden ser miembros de Norwegian Reward si los padres o el tutor del niño/niña crean su perfil y administran el correo electrónico conectado con el perfil de Reward. Todos los miembros pueden ganar CashPoints, incluso los bebés menores de 2 años, siempre que el costo neto del billete del miembro sea superior a 0.

No. No es posible utilizar CashPoints o ventajas en billetes subvencionados con descuento de residente o familia numerosa. 

CashPoints es la propia moneda de Norwegian y Widerøe. Tus CashPoints se pueden utilizar para obtener pagar los billetes de avión, equipaje extra, seguro de cancelación, reserva de asientos o cambio de billetes a través de tu perfil en www.norwegian.com.

Puedes solicitar tus CashPoints hasta 30 días después de tu vuelo. 

La obtención de CashPoints en vuelos es personal, de forma que tú eres la única persona que puede obtener CashPoints de tus propios vuelos. El nombre que figure en el billete de avión debe corresponder con el nombre que has registrado en tu perfil de Norwegian Reward.

Puedes utilizar tus CashPoints para pagar tus billetes de avión y cualquier extra que desees añadir a tu reserva. Los CashPoints no se pueden usar para pagar tasas e impuestos. Leer más. 

Los CashPoints se calculan sobre el valor del billete en Coronas Noruegas, de forma que 1 CashPoint = 1 NOK. El valor de tus CashPoints se basa en el tipo del cambio actual. Los CashPoints se calculan basados en el precio neto del billete (excluidas tasas, cargos y otros servicios opcionales).

Sí, pero tienes que proporcionar tu Número de Reward (que está en tu perfil de Norwegian Reward) a la agencia, antes de la reserva del billete.

No, no puedes ganar CashPoints en vuelos chárter.

Tus CashPoints tienen una validez que comprende el período desde que compraste tu billete hasta el final de año + 2 años. 

Por ejemplo, los CashPoints de un vuelo comprado el 1 de septiembre de 2023 son válidos hasta el 31 de diciembre de 2025. 

Los CashPoints recibidos mediante una tarjeta regalo son válidos hasta el final del año en el que se adquirió la tarjeta regalo + 1 año. 

En el caso de los miembros elegibles para la ventaja «CashPoints sin caducidad», los CashPoints de tu cuenta no tendrán fecha de caducidad siempre que hayas realizado 32 vuelos o más en un período de 12 meses. Una vez que dejes de cumplir con los requisitos del número de vuelos para mantener la ventaja, los CashPoints acumulados volverán a tener su plazo de caducidad habitual.    

Puedes ver si tienes CashPoints que caducan este año en tu cuenta de Reward. 

Sí, puedes utilizar CashPoints para pagar equipaje extra, seguro de cancelación, reserva de asientos, cambio de billetes y más. 

Ver todas las formas de utilizar tus CashPoints y cómo hacerlo.

Sí. Puedes ganar CashPoints en todos los billetes, sea cual sea la moneda utilizada para hacer la reserva o la compra.

No. Los CashPoints son personales. Incluso aunque reserves para otras personas desde tu perfil, solo obtendrás CashPoints por el billete reservado a tu nombre. Si el resto de personas tienen su propio Número de Reward, puedes incluir su número manualmente durante la reserva y ellos también obtendrán sus CashPoints. 

Si pagas el billete parcialmente con CashPoints, ganarás CashPoints por la parte que hayas pagado con tarjeta de crédito/débito.

Como miembro de Norwegian Reward, no solo ganas CashPoints. También puedes obtener ventajas para disfrutar de un viaje aún más cómodo. Recibirás una ventaja nueva cada vez que alcances un nuevo nivel de Reward.

2 % CashPoints extra
Ganas un 2 % adicional de CashPoints en los billetes de avión. Esta es la ventaja que obtienes al convertirte en Traveller. Puedes disfrutar de esta ventaja hasta 3 veces. Esto significa que puedes obtener hasta un 6 % extra de CashPoints en total.

Reserva de asiento estándar gratuita
Puedes reservar cualquier asiento estándar gratis. Puedes elegir esta ventaja al alcanzar Bronze o un nivel superior.

Fast Track gratuito
Accede gratis a Fast Track y pasa menos tiempo en los aeropuertos. Puedes elegir esta ventaja al alcanzar Bronze o un nivel superior. Fast Track está disponible en aeropuertos seleccionados.

Equipaje facturado gratuito
Lleva una pieza de equipaje facturado de hasta 23 kg gratis en todos sus vuelos. Puedes elegir esta ventaja al alcanzar Bronze o un nivel superior.

Equipaje en el compartimento superior gratuito
Llévate una pieza de equipaje de mano gratuita (55 × 40 × 23 cm) para guardarla en el compartimento superior de la cabina. Puedes elegir esta ventaja al alcanzar Bronze o un nivel superior. Sujeto a disponibilidad de espacio en cabina.

Nota: El equipaje en el compartimento superior es el único disponible en todas las rutas de Widerøe. Las demás ventajas de esta lista solo están disponibles en rutas que no formen parte de rutas PSO. Obtén más información sobre rutas PSO.

Puedes elegir y activar tus ventajas en tu perfil de Reward.

La primera ventaja al alcanzar el nivel Traveller son siempre CashPoints extra. Esto significa que acumularás un 2 % adicional en los billetes de vuelos comerciales de Norwegian y Widerøe.

Cuando alcances tus siguientes niveles, Bronze y Silver, podrás decidir qué ventajas quieres obtener a continuación. Eligirás entre: Equipaje facturado gratuito, reserva de asiento estándar gratuita, ventaja Extra CashPoints adicional (puede seleccionarse hasta 3 veces), Fast Track gratuito, equipaje en el compartimento superior gratuito (sujeto a espacio disponible en cabina).

Las ventajas preseleccionadas se activarán automáticamente cuando tengas suficientes vuelos que cumplan los requisitos. Si no escoges ninguna, se seleccionarán automáticamente las ventajas de equipaje facturado gratuito en Bronze y reserva de asiento estándar gratuita en Silver.

Puedes usar las ventajas activadas al iniciar sesión y reservar un billete de avión en el sitio web de Norwegian o de Widerøe.

Cada viaje cuenta como un vuelo. También se incluyen los vuelos con escala. Por ejemplo, si vuelas Trondheim-Oslo-Londres-Oslo-Trondheim, esto cuenta como cuatro vuelos, por lo que ya estarías a mitad de camino para alcanzar tu siguiente nivel.

Asegúrate de añadir tu Número de Reward en la reserva para que el vuelo cuente. También puedes añadir tu Número de Reward más tarde, hasta 30 días después de la fecha de salida. Encontrarás tu Número de Reward en tu perfil de Norwegian.

Nota: Solo cuentan los vuelos en los que realmente hayas viajado. Solo los vuelos de Widerøe en rutas que no sean PSO cuentan para obtener ventajas.

Tus ventajas activadas están disponibles durante 12 meses y no se pueden cambiar durante ese período. Puedes añadir otras ventajas cuando tu número de vuelos aumente.

Cada ventaja está disponible siempre que mantengas tu nivel de Reward actual o uno superior. Normalmente, esto se aplica durante 12 meses desde la última vez que acumulaste suficientes vuelos válidos para tu nivel actual.

Sí, siempre que mantengas tu nivel de Reward actual o uno superior en el momento del viaje, podrás usar tus ventajas en las reservas.

Tu nivel actual está vinculado a tu perfil de Reward.Asegúrate de incluir tu Número de Reward en la reserva de tu vuelo. Siempre que mantengas tu nivel de Reward actual o uno superior en el momento del viaje, las ventajas correspondientes se aplicarán automáticamente a tu reserva.

Tu nivel de Reward y tus ventajas son personales y, por tanto, solo pueden utilizarse en tus propios billetes y vuelos.

Si reservas en nombre de otros viajeros, puedes añadir el Número de Reward de cada uno a la reserva. Si tus compañeros de viaje tienen sus propias ventajas activas, estas estarán disponibles para su uso en la misma reserva.

Sí, pero solo si das tu Número de Reward a la agencia o al operador turístico y les indicas que lo registren en el momento de la reserva del vuelo. Tu Número de Reward aparece en todos tus correos electrónicos de Norwegian Reward, en la aplicación de Norwegian y cuando inicias sesión en tu perfil de Reward.

Sí, siempre que tu número de Norwegian Reward esté registrado en tu reserva antes de volar. La mejor manera de asegurarte de poder usar tus ventajas es reservar directamente en el sitio web de Norwegian o Widerøe o en la app Norwegian Travel Assistant, utilizando tu perfil de Reward.

Al alcanzar Norwegian Reward Gold recibirás todas las ventajas que aún no hayas elegido, además de un conjunto de ventajas exclusivas reservadas para nuestros pasajeros más frecuentes. Estas ventajas incluyen: Una bebida caliente gratuita a bordo, embarque prioritario, reserva de cualquier asiento gratuita, servicio de atención al cliente prioritario, CashPoints sin fecha de caducidad y estatus Avis President’s Club.Para alcanzar este nivel, necesitas realizar 32 vuelos en 12 meses.

Embarque prioritario
Sáltate las colas y sé de los primeros en embarcar.

Servicio de atención al cliente prioritario
Tienes prioridad en la cola de atención al cliente cuando hay un representante disponible.

Una bebida caliente gratuita a bordo
Disfruta de una bebida caliente gratuita a bordo en los vuelos con servicio de catering.

Reserva de cualquier asiento gratuita
Reserva tu asiento favorito completamente gratis en todos tus vuelos. No disponible en las rutas PSO de Widerøe.

CashPoints sin caducidad
Mientras tengas suficientes vuelos realizados elegibles, tus CashPoints no caducarán.

Categoría Avis President’s Club
Un ascenso gratis a Avis President's Club, que incluye varias ventajas en el alquiler de vehículos.

Acceso a la sala VIP
Solo disponible en viajes con Widerøe y en aeropuertos seleccionados.

La próxima vez que vueles, solo tienes que mostrar tu insignia Gold de Norwegian Reward a un miembro de la tripulación cuando pase con el carrito. La insignia estará disponible en tu perfil de la app Norwegian Travel Assistant. Si la insignia no aparece en la app, tendrás que actualizar la app a su última versión.